以现代科学技术、特别是信息技术为主要支撑，利用新的商业模式、服务方式和管理方法为传统服务行业赋能或衍生新兴服务业态均是现代服务业的基本要义。众测是依托新一代互联网技术衍生的全新测试服务业态，变革了传统的测试服务模式，利用共享经济的特征，采用分布、协作的方式组织生产，协同测试需求和测试资源，聚合形成规模效益。但作为一种新的业态，众测的支撑方法、技术和服务模式尚不成熟，存在资源不协同、过程不可控、想测不敢测、需测不能测、能测不可信等“痛点”问题。

　　本项目针对众测服务现状，聚焦“群智驱动的众测服务业务协同、资源融合与质量提升的共性理论和运营机理”重大科学问题，从四个层面开展研究：

　　（1）共性理论：研究如何吸引社会资源参与并共同创造价值的激励、保护、信任和持续发展的众测服务共性理论，促进形成规模化、智能汇聚的众测服务生态环境。

　　（2）服务模式：探讨和揭示如何构建可以引导和促进测试领域人员、设备、机构协作融合、共享共赢的众测服务模式，配合有关监管机构解决信息产品测试服务市场大、效率低、质量差的问题。

　　（3）支撑技术：包括1）协同服务技术，从过程协同、任务协同、人人协同、人机协同、数据融合几个维度研究众测业务的协同服务机制和支持技术。2）众测适应性技术，研究人机协同的测试环境柔性构建技术，基于多样形态高维数据的众测通路设计技术和专家诊断技术，以及面向开放协作的代码保护技术等。3）基于众测数据的广泛性、互补性和多样性，从测试结果、测试行为、测试主体三个维度研究众测服务的评估、评价技术和标准。

　　（4）保障体系：依托ISO20000/信息技术服务标准（ITSS）等国际/国家服务管理标准规范，以及本项目研究的支撑技术和标准，研究全过程标准驱动的众测服务质量和运营保障体系。

　　在此基础上，研发标准驱动与检测认证相结合的第三方在线众测服务平台，对集成电路、智能传感器、科技服务平台和服务互联网等信息产品全过程的检验检测、评估评价、验证、认证、校准等提供服务，以北斗服务、高端信息装备、互联网服务、安全测评为典型应用形成覆盖京津冀、长三角、珠三角等区域的现代众测服务产业链。

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